שאלות ותשובות
מזרנים
איך אדע איזו רמת קשיחות מתאימה לי?
זה תלוי בהרגלי השינה ובמבנה הגוף שלך. מי שישן על הגב יעדיף לרוב קשיחות בינונית–גבוהה, ומי שישן על הצד יעדיף קשיחות רכה–בינונית. הצוות שלנו ישמח לייעץ אישית, לקריאה היכנסו למדריך שלנו איך לבחור את ה - roomi שלך.
האם יש לכם מזרנים לילדים ולבני נוער?
כן. קיימים דגמים ייעודיים לילדים ונוער, עם תמיכה מותאמת לגדילה בריאה ושכבת נוחות נעימה לשינה רציפה. לצפייה במפרט המלא של מזרן smile.
איך שומרים על המזרן לאורך זמן?
מומלץ להפוך את המזרן מדי כמה חודשים, להשתמש במגן מזרן איכותי, ולנקות את הכיסוי בהתאם להוראות. בחלק מהדגמים הכיסוי נשלף וניתן לכביסה. ניתן להזמין עם המזרן כיסוי מזרן.
האם אפשר להתנסות במזרן?
כן. אנחנו מציעים 100 לילות ניסיון בבית אם המזרן לא מתאים, ניתן להחזיר ולקבל החזר מלא.
האם המזרנים מתאימים לזוגות?
בהחלט. המזרנים שלנו כוללים בידוד תנועה מתקדם, כך שכל צד נהנה משינה רציפה בלי הפרעות.
איך מתבצע המשלוח?
משלוח מהיר עד הבית, לרוב תוך 5 ימי עסקים. משלוח חינם.
מה טווח המחירים של מזרני רומי?
מחירים נעים בין ₪2,500 ל־₪7,000, בהתאם לדגם, לגודל ולרמת התמיכה.
כמה זמן לוקח עד שהמזרן מקבל את צורתו הסופית?
לאחר פתיחת האריזה, מזרני רומי נפתחים ומתייצבים תוך כמה שעות. עם זאת, מומלץ להמתין עד 72 שעות כדי שהמזרן יקבל את הצורה והנוחות הסופית שלו.
איזו אחריות אני מקבל?
כל מזרן רומי מגיע עם אחריות יצרן מלאה ל-10 שנים, כדי שתוכלו לישון בראש שקט.
כריות
אילו סוגי כריות אתם מציעים?
ברומי תמצאו כריות ויסקו (Memory Foam), כריות לטקס טבעי וכריות פוך סינתטי – כל אחת מותאמת להרגלי שינה שונים.
האם הכריות מתאימות לכל תנוחות השינה?
כן. יש כריות לשינה על הגב, על הצד ועל הבטן, עם גבהים ורמות תמיכה שונות.
האם הכריות מתאימות לאלרגיים?
כן. יש כריות היפואלרגניות ובדים נושמים שמונעים הצטברות אבק וקרדית.
האם הכיסויים ניתנים לכביסה?
כן. כל הכריות מגיעות עם כיסוי נשלף וכביס לניקוי קל ושמירה על היגיינה.
איך אדע איזו כרית מתאימה לי?
זה תלוי בהרגלי השינה שלך. ניתן לראות במאמר הבא איזה כרית מתאימה לך.
איך ניתן להחזיר את הכריות?
ניתן להגיע לשואו רום שלנו בתל אביב בכתובת בוויז ״o2o yourshop״ ולהחזיר את הכרית. לאחר מכן לפנות אלינו לשירות לקוחות ותקבלו החזר כספי מלא.
האם יש לילות נסיון על הכריות?
כן. אנחנו מציעים 30 לילות נסיון על הכריות שלנו על מנת שתהיו בטוחים שהם מתאימות עבורכם.
איך מתבצע המשלוח?
משלוח מהיר עד הבית, בדרך כלל תוך 5 ימי עסקים.
האם יש אחריות על כריות רומי?
כן. כל כרית מגיעה עם אחריות יצרן, בהתאם לדגם.
האם יש כריות אורתופדיות?
בהחלט. כריות ויסקו ולטקס מעניקות תמיכה לראש ולעמוד השדרה הצווארי, ומסייעות למנוע כאבים.
מגני מזרן
למה כדאי להשתמש במגן מזרן?
מגן מזרן שומר על המזרן מפני לכלוך, כתמים, נוזלים ואבק – וכך מאריך את חיי המזרן ושומר עליו נקי.
האם מגן המזרן עמיד בפני נוזלים?
כן. כל מגני המזרן של רומי עשויים מבד נושם עם שכבת הגנה אטומה לנוזלים.
האם מגן מזרן מתאים לכל סוגי המזרנים?
כן. המגנים מגיעים במידות שונות – יחיד, זוגי, קינג סייז – ומתאימים לכל סוגי המזרנים.
האם מגן המזרן ניתן לכביסה?
בהחלט. כל המגנים של רומי ניתנים לכביסה במכונה לניקוי נוח וקל.
במידות 180*200 ו 200*200 צריך לבצע כביסה ידנית.
אם המגן שומר גם על בריאות השינה?
כן. המגנים שלנו היפואלרגניים, מונעים הצטברות אבק וקרדית – ומתאימים במיוחד לסובלים מאלרגיות.
איך מתבצע המשלוח?
משלוח מהיר עד הבית, עד 5 ימי עסקים.
האם המגן נושם או שהוא מחמם?
המגנים שלנו מיוצרים מבדים איכותיים ונושמים, כך שהם מגנים מבלי ליצור תחושת חום או זיעה.